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常见问题

Q注册时,手机无法收到短信注册验证码怎么办?
答: 请联系您的专属客服,由他们协助您完成。
Q在平台中需要设置哪些密码?
答:目前平台中需要设置密码。登陆密码:注册时需要设置登陆密码;交易密码:新用户在实名过程中需要设置上饶银行交易密码。老用户在上饶银行页面设置交易密码。
Q设置登录密码有什么要求?
答:8至16位字符,由英文字母或英文字母+数字。
Q如何更换注册的手机号码?
答:您可以在登陆系统后修改注册的手机号码。您可以在【账户管理】——【账户设置】——【绑定平台手机】页面中进行修改手机号码。
Q使用护照号、军官号等是否可以认证?
答:不支持护照号、军官证号、士兵证号开户,仅支持身份证号进行认证开户。
Q认证的银行卡是否需要开通网银功能?
答:您认证的银行卡需开通网银功能才可以在网上转账。